La tête d'impression est la pièce maîtresse de la qualité de vos cartes : c'est elle qui chauffe le ruban pour déposer l'encre. IBCard vous propose les têtes d'impression d'origine Evolis pour Zenius et Primacy de première et deuxième génération et pour la Quantum 2.
Une imprimante à cartes thermique imprime grâce à une tête composée d'une rangée de minuscules éléments chauffants. Chaque élément chauffe le ruban au bon endroit pour transférer la couleur sur la carte. Quand un élément est endommagé ou encrassé, il ne chauffe plus correctement : apparaît alors une fine ligne blanche sur toutes les cartes, toujours au même endroit.
Quand remplacer la tête ?
Une tête d'impression dure longtemps si l'imprimante est bien entretenue. Plusieurs signes indiquent un problème :
une ligne blanche ou colorée continue sur toutes les cartes ;
des zones pâles ou manquantes qui persistent après un nettoyage ;
un message d'erreur de la tête dans le logiciel de l'imprimante.
Avant de remplacer la tête, effectuez un nettoyage complet avec un crayon ou un bâtonnet de nettoyage : de nombreux défauts viennent d'un simple encrassement. Voyez les kits de nettoyage. Si le défaut persiste, la tête est probablement rayée : une rayure ne se répare pas.
Lors du remplacement, éteignez et débranchez l'imprimante, retirez le ruban et laissez refroidir la tête avant toute manipulation. Ne touchez pas la rangée d'éléments chauffants avec les doigts. Une fois la nouvelle tête installée, lancez un nettoyage et imprimez une carte de test pour contrôler le rendu des couleurs et des textes.
Ce sont des pièces d'origine Evolis. Le modèle exact de votre imprimante figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
La garantie de la tête d'impression
Evolis propose une garantie à vie de la tête d'impression sur ses imprimantes, sous réserve d'utiliser les rubans d'origine Evolis High Trust et de respecter l'entretien préconisé. Avant de commander une tête, vérifiez si votre imprimante est encore couverte : la garantie constructeur et ses extensions peuvent prendre en charge le remplacement. IBCard vous aide à faire le point : contactez-nous avec le numéro de série.
Prolonger la vie de la tête
Trois gestes font la différence : utiliser des rubans d'origine Evolis, nettoyer régulièrement la tête et les rouleaux, et utiliser des cartes propres et de bonne qualité, sans poussière ni aspérité. Une carte avec un grain de poussière ou une bavure peut rayer la tête au passage. Les cartes vierges IBCard sont conçues pour les imprimantes Evolis. Pour les autres pièces d'usure, consultez les pièces détachées.
Questions fréquentes
Comment savoir si la tête d'impression est à changer ?
Si une ligne blanche apparaît toujours au même endroit sur toutes les cartes et qu'elle persiste après un nettoyage de la tête, celle-ci est probablement rayée et doit être remplacée.
La tête d'impression est-elle couverte par la garantie ?
Evolis garantit la tête d'impression à vie sous conditions, notamment l'utilisation de rubans d'origine High Trust et un entretien régulier. Vérifiez la couverture de votre imprimante avant de commander.
La tête de la Primacy fonctionne-t-elle sur une Primacy 2 ?
Non, chaque génération a sa tête : S10084 pour les Zenius et Primacy de première génération, S10381 pour les Zenius 2 et Primacy 2.
Peut-on remplacer soi-même la tête d'impression ?
Sur la plupart des modèles, le remplacement est accessible en suivant la procédure du constructeur. En cas de doute, IBCard vous guide ou prend en charge l'intervention.
Faut-il une tête différente pour les rubans couleur et monochrome ?
Non, la même tête imprime avec tous les rubans compatibles de l'imprimante, couleur comme monochrome. C'est le ruban qui change, pas la tête.
Tête d'impression Evolis pour Zenius et Primacy de 1ère génération
Tête d'impression Evolis pour Zenius et Primacy de 2ème génération
Tête d'impression pour imprimante Quantum 2 Evolis
